Overal toegang tot uw Act CRM op mobiel toestel

tendenz - Crm op mobielHet centraal stellen van de klant en zijn behoeften is tegenwoordig een populaire en effectieve bedrijfsstrategie. Als uw bedrijf echter veel klanten heeft, kan het behoorlijk wat tijd en moeite kosten om deze strategie in de praktijk te brengen. Hoe onthoudt u de gegevens van al uw klanten? De contacten die er met hen zijn geweest? De offertes die zijn uitgebracht, de orders die zijn geplaatst? Hoe onderhoudt u contact, zodat ze u niet vergeten en weer aan u denken als ze behoefte hebben aan producten of diensten die u aanbiedt? Ook al heeft u nog zulke attente en proactieve sales medewerkers en account managers, het zorgvuldig vervullen van deze taken is bijna niet te doen in een snel, digitaal tijdperk als het onze. Daarom is het heel verstandig om uw toevlucht te nemen tot digitale ondersteuning op dit vlak. De laatste tijd zijn hierin veel technologische ontwikkelingen geweest, met als resultaat snelle en veelzijdige CRM, oftewel Customer Relationship Management systemen. Een bekend voorbeeld daarvan is Act, dat onder andere in Nederland wordt aangeboden door Tendenz, een specialist op dit gebied. Een CRM systeem kan u veel werk uit handen nemen er daardoor verzorgen dat het contact met uw klanten optimaal verloopt. Doordat er minder steekjes worden laten vallen, maakt u op hen een nog betere indruk. Dit is natuurlijk een goede manier om meer omzet te genereren. Veel ondernemers, sales medewerkers en account managers zijn gedurende de dag echter veelal onderweg. Een CRM systeem dat alleen op een PC is geïnstalleerd kan hen dus eigenlijk niet voorzien van de ondersteuning die ze nodig hebben. Een CRM op mobiel zou dan een veel betere oplossing zijn. Gelukkig heeft Tendenz zich goed ingeleefd in de behoeften van haar eigen klanten. Met act biedt zij een CRM op mobiel. Natuurlijk vraagt u zich nu af wat u allemaal van zo’n CRM op mobiel kunt verwachten. Daarom geven we hier een kort overzicht van de belangrijkste eigenschappen van een CRM op mobiel. Wat natuurlijk belangrijk is, is dat uw CRM op mobiel u voorziet van volledige en actuele informatie. Met de Act CRM op mobiel heeft u hier realtime toegang toe via het mobiele apparaat van uw keuze, mits u natuurlijk toegang heeft tot het internet. Het is met een CRM op mobiel niet alleen mogelijk om informatie te raadplegen, maar u kunt deze ook meteen wijzigen. Stelt u zich voor hoe handig het is, als u tijdens een sales call of andere bijeenkomst met klanten nieuwe informatie verkrijgt en u deze meteen kunt invoeren in het systeem. Zo kunnen uw collega’s er bijvoorbeeld ook bij, of kunt u het later verder uitwerken als u meer tijd heeft om erop in te gaan. Deze CRM op mobiel zorgt er ook voor dat u altijd uw contacten, agenda, verkoopkansen, activiteiten en geschiedenis bij de hand heeft, en dit op een plek, zodat u per klant meteen alle relevante informatie kunt opvragen. Wilt u meer weten over deze CRM op mobiel die wordt aangeboden als onderdeel van het Act Premium pakket van Tendenz? Dan kunt u onder andere surfen naar hun website, door te klikken op de volgende link: www.tendenz.nl. U kunt ook verder lezen in de volgende paragraaf, waar wij een handig overzicht hebben opgesteld met feitjes over deze CRM op mobiel.

CRM op mobiel – functies en voordelen op een rijtje

Zoals wij hierboven al kort hebben besproken, kan een CRM op mobiel u goede ondersteuning bieden als het gaat om het managen van de relaties met uw klanten. Per klant kunt u gemakkelijk inzicht krijgen in alle informatie die u nodig heeft, zoals eerdere contacten, verkoopkansen en activiteiten die aan deze relatie verbonden zijn. Het mooie van CRM op mobiel is, dat u hier altijd en overal toegang toe kunt krijgen via uw mobiele apparaat, mits u toegang heeft tot het internet natuurlijk. CRM op mobiel heeft daarnaast nog vele andere functies en voordelen. Om u wat tijd en moeite te besparen, hebben wij deze hieronder overzichtelijk voor u op een rijtje gezet. CRM op mobiel biedt u onder andere inzicht in:

  • uw contacten
  • uw kalender
  • uw verkoopkansen
  • uw activiteiten
  • uw geschiedenis
  • uw aantekeningen
  • uw bijlagen

Ook kunt u groepen en bedrijven aanmaken, om relevante informatie gemakkelijk bij elkaar te krijgen. Daarnaast biedt CRM mobiel een global search function, waarmee het nog eenvoudiger wordt om snel de juiste informatie boven tafel te krijgen.

Verkrijgbaarheid en geschiktheid

Deze CRM op mobiel is een vast onderdeel van elke Act Premium Licentie die Tendenz aanbiedt. Met dit uitgebreide pakket heeft u altijd de juiste informatie over uw relaties bij de hand; of u nu op kantoor of onderweg bent. De CRM op mobiel is gelukkig geschikt voor besturingssystemen van allerlei merken smartphones, bijvoorbeeld voor Android, Iphone en Windows Mobile. Ook als uw medewerkers verschillende mobiele apparaten gebruiken, kunnen zij dus profiteren van de voordelen van Act Premium van Tendenz. De efficiëntie van de werkprocessen binnen uw bedrijf kunnen zo met sprongen vooruitgaan. Doordat uw medewerkers altijd en overal op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen met betrekking tot hun klanten, kunnen ze uitstekend inspelen op hun behoeften. Bovendien hebben ze altijd een handig overzicht van wat hen te doen staat op een bepaald moment. Dat geeft veel helderheid, focus en rust. Probeer het nu!